新年伊始，万象更新。芜湖市公安局三山经济开发区分局三山派出所聚焦民生、将服务不断细化、深化落到实处，急民所需，为群众排忧解难，不断提升人民群众安全感和满意度。近日，市民金女士对前来为自己送证上门的民警连连致谢。

1月8日，三山派出所辖区居民金女士在该所“网上警民议事厅”微信群内咨询办理居住证的相关要求和手续，民警收到消息后迅速与其取得联系。对群众咨询的问题，民警一一解答，同时告知金女士在家通过手机就可办理居住证申领、居住证补换证、居住证签注、居住证信息变更等多项相关业务，足不出户就可办理居住证相关业务。

金女士了解相关要求和操作流程后，在民警的指导下成功申请办理了居住证。金女士说，由于年底单位忙，无法过来拿件，等周末过去拿。得知这一情况后，为了帮群众把实事办好，把好事办实，民警当即决定为金女士开展上门送证服务。随后，民警第一时间将办好的居住证送到市民金女士手中。

“真的太感谢警察了！你们细致的工作作风，让我既没有耽误工作，又很快把事情办好，真的让我省了不少麻烦，太好了！”拿到居住证的金女士对民警的工作表示高度肯定和感谢。

群众工作无小事，“送证上门”服务是三山派出所民警为群众办实事的一个小小缩影。在今后的工作中，该所将进一步创新服务方式，以永不停歇的脚步丈量民情，从基层小事做起，全力为辖区广大群众办好事、办实事，不断增强辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感。（袁成）（审稿 程依宝）