“这位警号为089694的民警小姐姐职业素养之高、沟通能力之强、为民服务之完美，令我深深的受感动。为人民警察点赞，为霍邱公安点赞！”2月2日，霍邱县公安局收到一封群众寄来的感谢信，信中详细讲述了事情来由，还特别对这位警号为089694的民警表达了自己的感谢之情。

原来，写信人是霍邱县王截流乡辖区的一位屠姓群众，他的姓名给工作、生活带来了很多困扰，“换个名字”成了他的愿望，但由于在外地工作，换名字的事一直未能实现。快过年时，屠某想着要回老家过年，如果能顺便把身份证上的名字给改了，那就太好了。于是他抱着试试看的心理，打通了王截流派出所户籍室电话，民警详细告诉了他相关的法律规定和需要准备的材料，并约定了办理时间。

大年三十上午，刚刚回到家的屠某早早来到了王截流派出所户籍室，民警周莹在给几位群众办完业务后，热情地接待了他，并再次说明了改名的重要性及要承担的后果。在全部核实清楚后，周莹为其办理改名所需要的全部材料。

屠某说：“本来以为改名字很麻烦，需要跑很多趟，没想到这位民警这么热情、细心、周到，很快就帮我办好了，我们老家民警服务真太好了，我也不知道那位民警的名字，只记下了她的警号，我就想着用《感谢信》的方式来表达我的谢意。”

“老百姓的感情是朴素的，也是实在的，只要给予他们一些力所能及的帮助，他们就会有百倍的信任和感激。”在户籍窗口这方小小的天地，周莹用她默默的奉献、微笑的服务、真诚的对待赢得了辖区群众的好评。（杜燚）