“你好，大时村这里有一处自来水管道破裂，水大量外流......”为预防降温带来的不利影响，做好安全防范，保障广大群众正常生活。1月下旬，清溪社区第一网格员张晓英加紧网格入户走访，特别关注辖区内孤寡老人，检查家中自来水管道和煤气灶头等安全状况，嘱咐他们防寒保暖。提醒准备外出务工父母要加强与未成年子女联系，关注他们的思想状况，营造未成人良好的成长环境。获得了广大群众的一致赞赏，群众一致认为，“自从有了网格员，办事方便了，冤枉路少走了，他们是我们的知心朋友！”

近年以来，清溪镇矢志不渝深入推进网格化服务管理工作。充分发挥网格员零距离接触的优势，深入广大群众开展信息采集、治安防范、政策宣传、隐患排查、矛盾化解和民生服务等工作。切实为群众排忧解难，提高群众的安全感和满意度，提升基层社会治理工作效能。（吕路峰）