“我想反映下我家楼下种植的葡萄藤长势太好已经影响到我家阳台和空调外机，麻烦社区帮我解决这一困扰”这是丰乐社区在开展常态化小区走访时辖区居民向社区工作人员反映的问题。

丰乐社区在接到反映后，第一时间进行实地查看，商量解决办法。由于楼下住户长期在外，葡萄藤疏于管理才导致这一情况的发生，社区通过电话联系到该住户告知此事，通过协商，住户同意社区派人进行剪枝，以消除对楼上住户的影响。经过社区安排人员剪枝，妥善解决了此次问题。

今年以来，丰乐社区开展常态化深入小区走访，时时刻刻以为群众解决实际困难为己任，重点关注居民“急难愁盼”问题，及时接收、迅速处理、按时回复，加大问题解决力度，共发现和化解了十余次矛盾纠纷。今后，社区将继续坚持“我为群众办实事”，做到“小事不出网格，大事不出社区”，更好地发挥党员干部示范引领和先锋模范作用，向社会传递更多正能量，更好地为居民服务，为居民群众获得感、幸福感、安全感保驾护航。（王吉）