为提升城市品质韵味，提高城市管理水平，长丰县城管局紧紧围绕群众关心的问题，下足“绣花功夫”，以数字城管为抓手，数字赋能，雕琢细节，推动城市管理向精细化综合治理迈进。

依托系统，增强线上线下联动管理

长丰县城管局数字城管指挥中心现已集无线数据采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作系统、监督指挥子系统、地理编码子系统、数据交换子系统、综合评价子系统等多个系统于一体的综合管理平台，通过各处置部门协同合作，线上线下联动，着力破除城市难点、痛点。城市数字化管理系统的运用，实现了城市问题及时发现、处置过程实时监管、案件核查立时结案的闭环智能工作模式，使城市管理迈入科学化、制度化、精细化轨道。自2018年11月正式运行以来，截至2022年底，系统共计采集信息525275条、立案489364条，总立案率93.16%。

整合资源，实现城市精细化管理

以高起点、严要求、精细化管理为目标，长丰县城管局数字城管指挥中心运用数字城管平台9大核心业务系统、7项拓展业务子系统，扩大城市管理覆盖面，激活城市管理“末梢神经”，强化综合处置力量整合，提升问题处置长效，减少问题反复，切实提高城市管理问题处置效率，使庞大的城市管理工作更加精细精准。

网格管理，注入城市管理新动能

据悉，长丰县城管局数字城管指挥中心通过划分24个采集网格，以服务外包的形式，配备54名专职采集员，按照重点网格7：30-21：00、非重点网格7：30-18：30，在长丰县城、北城约50平方公里开展巡查采集，配备15名坐席员负责各类城市问题的受理派遣。截至2022年底，全县各级网格长共计上报、处置各类城市问题106120件。其中，网格一线案件58215件。放开北城、县城重点区域网格采集案件量限制，应采尽采，最大限度发挥数字城管监督指挥作用，实现网格化管理全方位、无死角、无遗漏，让城市管理工作“活”起来。

此外，通过长丰城管微信公众号拓宽市民互动渠道，发动市民群众积极参与，共同支持和监督城市管理工作，实现全民参与的“大城管”工作格局。（通讯员 易灵珠 记者 武鹏 文/摄）