2月15日，淮北市相山区人民法院渠沟法庭通过“人民法院在线服务平台”成功调解一起买卖合同纠纷案件。

2020年11月2日，原告马某从被告曹某处购买50盒美容产品，价值2万元。马某支付全部货款后，曹某拖欠47盒产品不予发货，价值1.88万元。2021年3月和同年8月，曹某又从马某处购买内衣和奶粉等货品，均拖欠货款未予支付。马某多次催要无果，将曹某诉至相山区法院。承办法官多次联系曹某，曹某均称工作繁忙无法到场参加调解。为确保当事人能够依法行使诉讼权利，及时处理双方当事人纠纷，承办法官与双方当事人联系后，建议使用“人民法院在线服务平台”进行调解。征得双方同意后，法官使用在线调解平台成功调解了纠纷。

近年来，为进一步减轻群众诉累，充分发挥信息化建设优势，渠沟法庭大力推广“人民法院在线服务平台”“人民法院调解平台”的融合应用，积极引导当事人网上立案、在线调解、网上开庭，提升群众的诉讼体验感，彰显司法创新带来的诉讼便利。（董雨龙）