2月16日，阜阳市颍东区物业调解委员会成功调解了一起物业服务合同纠纷案件，物调委、区司法局等多方发力，成功化解了矛盾纠纷，高效解决了业主与物业之间的积怨，保障了物业服务企业良性发展。

经了解，当事人刘某2022年至今未交物业费，物业多次催要均未缴纳，物业公司无奈到物业调解委员会申请调解。考虑到拖欠物业费是常见多发的矛盾纠纷，为避免进一步激化社会矛盾，颍东区物业调解委员会联合区司法局、辖区派出所、律师四方联合调解。

至于为何不缴纳物业费，刘某表达了对物业公司的不满。原来，2021年刘某家的车在小区停车位上被剐蹭，刘某找物业出面，至今没有解决好。针对刘某反映的问题，物业公司表示，查看监控后发现停车地方是盲区，也一直在处理。

了解这一情况后，物业调委会调解员向刘某解释，物业公司履行了主要业务，每位居民也享受到了部分服务，理应支付物业费。律师也表示业主财产损失与支付物业费是两种完全不同的法律关系，业主应在第一时间做好取证工作，通过法律途径来主张权利，而不是单一、消极地以拒交物业费来应对。

调解员耐心地释法析理，让物业公司减免半年物业费，同时进一步提升服务质量，对业主反映诉求要及时处理。对此结果双方都很满意，当场履行协议。

颍东区物业调解委员会全心全意为人民群众办实事，解难题，减少当事人的诉累，每一次的调解不仅缓和了物业和业主之间的关系，也为辖区稳定营造了和谐环境。（吴艳楠）