近期，六安市聚焦简化办理流程、提升服务质量、降低接入成本，拿实招、求实效，着力推进全市用水用气服务提速降费。

该市印发《六安市水电气业务联合办理实施方案》，针对用户在办理多项业务时“办事慢、来回跑”的难题，在政务服务大厅、水电气营业厅设立水电气“通办窗口”，在政务服务网六安分厅设立水电气“联办平台”，将水电气分别申请、各自办理模式调整为多项业务“一次申请、一表办理、一窗受理、并联办理”的模式。用户提交申请后，系统自动推送至水电气企业和相关管理部门，由企业进行联合勘查、部门进行并联审批，让群众“少跑腿、多办事”，将市政公用接入服务“孤岛”，提高了供水供电供气报装效率。

同时，该市实现水气报装系统与工程项目审批管理系统平台数据共享，自动获取项目信息，水气企业服务专员主动对接客户，客户无需申请，先行为客户办理工程设计、占掘路等审批手续，提前免费完成红线外工程施工，客户需要用水用气时，即时挂表通气。

该市还积极开展水气服务“送解忧”三进活动，水气企业服务专员“进园区、进企业、进项目”，及时了解客户用水用气需求，快速回应水气服务诉求，提供“管家式”服务，让企业“少跑腿、快办事”。

不仅如此，六安市积极实施惠企政策，落实《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费　促进行业高质量发展意见》，全面取消用水用气申办手续费、计量装置费用以及建筑区划红线外相关费用，切实降低用户水气报装建设成本；对城市小微企业和个体工商户用水用气实施“欠费不停供、不收滞纳金”政策，全市缓交水费、气费及免收滞纳金、违约金累计金额达７７０２．０８万元；印发《关于进一步明确供水供气报装服务红线外施工相关费用的通知》，明确供水供气施工涉及建筑区划红线外城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养行政事业性收费，由政府管养单位承担，费用由同级财政保障，降低了水气企业负担，使水气企业能更好地服务市场主体，更大程度激发市场活力。（季冬　刘超）