近年来，灵璧县人社局全力推进以社会保障卡为载体，建立居民服务“一卡通”各项工作，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面实现“同城待遇”。着眼于多做让群众有感的事情，提升群众的满意度。截至目前，该县已有近３０万人换发第三代社会保障卡，得到社会一致好评。

用心服务暖人心，好办快办更贴心。为进一步推进社保卡发放，减少群众多趟跑、跑远路的难题，灵璧县人社局秉持“优化办事流程，减少群众跑路”的原则，联合８家银行在全县开设了社保卡服务网点５４家，另有８家合作银行网点正在验收中，已覆盖所有乡镇，办卡群众在家门口即可办理。针对行动不便的群众，银行网点还可提供上门服务，极大地为群众带来了便利。针对前来政务服务中心办卡的群众，该局在大厅增设了多家银行窗口，群众可任选一家办理，并且同步开通所有功能，让群众不必再前往银行二次排队。对于特殊群体，窗口不仅开通绿色通道，同时还提供帮办、代办服务，真正做到解决好群众一切急难愁盼的问题。

为了着力破解办事群众“上班时间没空办，下班时间无处办”的难题，我局还在政务服务窗口率先开展了“５＋２”服务模式，极大地为企业办事群众提供便利。自“５＋２”工作模式开展以来，已经为数百人次提供了快捷、便利、舒适的办卡服务。

用情服务有诚心，“一卡通用”更省心。灵璧县人社局一直坚持以服务民生为工作基调，切实推进社保卡的管理与应用。实现就医结算“一卡通”。持卡群众可在医院实现以社保卡代替传统的就诊结算模式，实现就医、买药、住院、结算等全程服务；实现游园“一卡通”。已实现社保卡可在全县旅游景点购票、入园身份识别等功能的应用；实现借书“一卡通”。以社保卡代替了传统的图书卡、借书卡，群众可使用社保卡在图书馆借书还书；实现待遇领取“一卡通”。全县各类惠民惠农财政补贴资金、养老保险退休待遇、就业资金发放、保险、失业保险待遇领取等资金全部通过社会保障卡“一卡通”发放。

下一步，灵璧县人社局将继续着眼于群众最关心的事情，从细节着手、从小处着手，充分利用线上、线下多种渠道大力宣传社保卡的应用场景和途径，让更多群众了解、使用社保卡，谱写灵璧民生新篇章。（沈其祥　薛育　韩英　）