“你们服务太到位了，第一时间就来现场帮忙调解，要是没有你们，我们两家的矛盾一时半会儿都解决不了。”合肥市梅山路社区居民聂先生激动地向社区网格员说道。

3月13日上午，梅山路社区接到家住梅山小区4栋的聂先生反映，因自家装修产生的墙体破损、噪音等一系列问题和邻居朱先生产生矛盾，双方多次沟通解决方案没有效果，且邻居的情绪十分激动，希望社区能出面帮忙调解。接到反映后，社区工作站站长、社区调解员和网格员第一时间跟随居民来到现场查看情况，安抚朱先生的情绪，引导双方心平气和地进行沟通，社区调解员耐心聆听双方诉求，给予合适的解决建议，动之以情、晓之以理，经过长达一个半小时的调解，两家人最终达成了一致意见，并表示不再争吵。

社区工作站站长王胜跟居民说道：“俗话说‘远亲不如近邻’。邻居相处重在体谅，贵在和睦，起争执的时候大家各退一步，有困难的时候大家都拉一把，日子也能过得更舒心。”

保持邻里关系和睦是构建和谐社会的基础。梅山路社区将始终坚持为民服务、以人为本的理念，在确保辖区居民安全、安心生活的基础上做好群众工作，及时深入化解矛盾纠纷，解决居民烦心事，提升群众的获得感、幸福感和安全感，构建美好和谐社区。（吕庆雯  孙雨静）