“现在老百姓办事是真的方便，前期我向企业开办窗口工作人员询问了一下办理农民专业合作社的相关事宜，电话里面工作人员详细和我说明了办理流程，但是由于办理手续较为复杂，工作人员说明情况后我也不清楚如何办理，在了解到情况后，工作人员主动提出可以帮我全程免费代为办理。”近日，灵璧县朝阳镇崔巷村崔先生来到灵璧县政务服务中心企业开办窗口，向窗口负责人送上一面锦旗，并为窗口工作人员热情的服务点赞。

农民专业合作社作为互助性经济组织，是壮大新型农业经营主体的重要手段。自２０２２年以来，灵璧县市场监督管理局不断优化营商环境，提升政务服务质量，以群众“一个诉求”推动解决“一类问题”，不断增强办事群众的满意度。自企业开办综合专窗设立以来，为各类申请人提供了高效、便捷、优质的帮办代办服务，并将帮办代办服务延伸至农民专业合作社、个体工商户等。

冯庙镇大卢村村民卢先生在办理合作社时，遇到了原合作社成员无法变更的难题，卢先生向窗口工作人员反映后，窗口工作人员联系卢先生，主动对接，由帮办代办人员现场帮助申请信息变更，不到半天时间，该合作社成员信息已全部完成变更。

为解决群众办理农民专业合作社流程不熟悉、申报困难等突出问题，简化办事流程，灵璧县市场监督管理局在政务服务大厅设置帮办代办专区与自助设备专区，同时与中国建设银行、中国农业银行密切合作，增强帮办代办人员配备，为群众提供全程免费帮办代办服务，自２０２３年以来，灵璧县市场监督管理局企业开办窗口共为全县农业专业合作社提供帮办代办服务２００余次。

下一步，灵璧县市场监督管理局将不断提高服务质量和效率，继续强化服务意识，为广大经营主体提供优质的帮办代办服务。（时皖苏）