芜湖设立非工作日办理户籍窗口 为民服务“不打烊”
来源:
韦媛
2023-03-21 15:20:31
责编:
王霞
“真没想到,周日还能办户籍迁移,为家乡公安点赞!”近日,陈女士在安徽省芜湖市公安局镜湖分局赭麓派出所户籍迁移手续后,对民警的高效服务竖起拇指。
陈女士原籍芜湖市,8年前嫁到山省烟台市, 但一直没有办理户籍迁移。近日,陈女士返回芜湖探亲,想趁此机会办理户籍迁移。因返程时间紧张,陈女士到户籍地东门派出所咨询,得知芜湖市公安推出户政业务非工作日为民服务“不打烊”的举措后,便携带相关材料来到赭麓派出所户籍窗口,不到5分钟便完成了办理手续。
2022年9月以来,芜湖市公安局结合工作实际,不断深化公安行政管理服务改革,非工作日创新推出新生儿入户“全省通办”、公安户政服务事项“全流程网办”“周末办”“预约办”等30项“为民为企项目”服务举措。为切实将服务做到群众心坎上,芜湖市公安局推行户政业务非工作日办理户籍窗口设在赭麓派出所,市区各分局共18个派出所的户籍民警辅警轮流值班。周末节假日期间,非工作日办理户籍窗口正常为市民提供户口、身份证、临时身份证办理及户籍证明开具等户政服务,有效解决群众“网上操作不会办、上班时间没空办、休息时间没处办”等问题。
截至目前,芜湖市公安局非工作日办理户籍窗口共为群众办理户籍业务3000余件,解答群众咨询1200余人次。同时,全市73个公安派出所户籍窗口均设立“办不成事”反映窗口,解决群众疑难问题80余件,回访群众满意率100%。(韦媛)