蜀山经开区开展项目经理接待日活动 营造幸福和谐小区
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袁琳琳 刘永洁
2023-03-21 16:44:02
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余红霞
为进一步提高业主对住宅小区物业服务企业的信任度和满意度,加强物业企业与业主之间的粘度,自2022年12月至今,合肥蜀山经济技术开发区社会事务处组织辖内物业公司持续开展项目经理接待日活动。
接待日一般安排在周末两天,项目经理现场接访,主要是针对小区业主提出的居住问题答疑解惑,倾听住户心声,让大家获得一个更加畅通有效的途径来提升居住环境。
活动开展的这段时间,开发区各物业企业百花齐放各显神通,悠然居、中海原山、平湖秋月等小区通过制作横幅、桁架喷绘,业主微信群通知多种方式广泛宣传,小区现场摆放桌椅接待来访业主,收集问题解决问题,对收集到的问题能现场解决的立即解决,不能立即解决的记录在册,协调处理,解决住户的燃眉之急。
此次活动物业企业解决了小区住户很多实际问题,例如:室内渗漏水、家用电器维修、绿化补种等,获得了住户的认可。更有多位业主积极发言,对物业服务企业提出很多宝贵建议。悠然居项目杨经理说:“物业服务就是做好园区每一个环节的工作,通过与住户面对面的沟通,急住户所急,想住户所想,更好地为住户服务,让住户享受最优质服务。”(袁琳琳 刘永洁)