3月23日，芜湖三山经济开发区人社局“人社服务直通车”首站正式发车。人社局领导带领社会保险、劳动监察、就业创业、人事人才各部门业务骨干，组团前往辖区芜湖造船厂、通潮精密等企业，开展“人社服务直通车”活动，上门“零距离”宣讲人社政策、提供业务服务，从政策落实、用工招工、劳动维权和人才培养等方面，“一企一议”、“一企一档”为企业高质量发展保驾护航，深受企业欢迎。

此项活动是三山经开区人社局2023年持续深化“一改两为”全面提升工作效能，为优化营商环境，务实服务企业的一项重要举措。具体做到：一是制定了人社为民服务“直通车”实施方案，建立横向到边、纵向到底的协调机制，各业务部门携手联动与重点企业对接沟通、“面对面”宣传政策、“手把手”指导业务，实现政策“有热度”、经办“有温度”、服务“有态度”，及时将人社助企纾困政策贯彻落实到位。二是采取服务前移的方式，按月上门服务，了解企业的难点痛点，对企业反馈的问题，各业务部门及时研究、精准施策、现场办公，切实解决企业问题，提升企业获得感和满意度。三是各业务部门加强业务学习，总结服务企业过程中存在的问题和经验，相互交流，提升服务质量。

下一步，三山经开区人社局将积极探索、主动创新，全力推进“人社服务直通车”快速高效运行，哪里有问题，就“开”到哪里，把“人社服务直通车”打造成宣传政策的窗口、暖心服务的纽带、化解矛盾的前站，让“人社服务直通车”直达民心。（唐唯健）（审稿 程依宝）