“我想让更多的人知道她如春风般的言行……”
来源:杜燚 2023-04-11 17:42:40 责编:聂静洁

4月4日,霍邱警方微信公众号的小编,收到一位陌生网友的信息:“我只想让更多的人知道,在基层单位中有很多平凡如吴倩一样的同志。坚守在自己的岗位上,用朴实的一言一行,履行着职责传递着希望,也温暖着每一位办事人的心

原来,当天上午,赵女士因为工作原因,需要查询部分人员从1981年起的个人信息,然而这些人员户口已经转出,时间跨度长,且那个年代户口管理还是纸质化,信息一时间很难查询。

赵女士抱着试试看的态度拨通了霍邱县公安局行政审批服务室的办公电话,接电话的是户籍民警正是吴倩。吴倩从电话中感受到赵女士很着急,挂了电话便一头扎进繁多的档案资料里。中午时分,终于有了线索,吴倩立即电话通知赵女士。

在电话中,吴倩详细地告知赵女士需要准备的申请材料,并在赵女士准备材料的过程中,进一步查找有用信息,为赵女士节约时间。下午快下班时,吴倩终于将赵女士需要的全部信息查询完毕。再次接通电话时,吴倩将需要的申请材料再次重复一遍并叮嘱了保密事项,电话中赵女士一个劲地说着感谢的话。

当“霍邱警方”小编找到吴倩核实赵女士说的情况时,她一脸诧异,想了一会才不好意思地说:“这,这没什么呀。

2012年入警的吴倩,在户籍岗位上一干就是10年,起初是在派出所户籍岗,县行政服务中心运行后,吴倩因为能力出色,被调往中心户籍岗。中心任务更加繁重,特别是节假日前后,往往一坐下来,半天都动不了身。但她从不抱怨,永远微笑着面对每一位来办事的群众,对一些不合理的要求,她也会耐心做好解释,用最大的包容消解办事群众心中的怨气。

吴倩用行动搭建起一座警民连心桥,用微笑和耐心让户籍窗口洒满爱的阳光。正如赵女士所说:“她的工作态度让我感受到了春天的气息,如沐春风。”是的,她是一缕春风,吹开一片春的“警”色。(杜燚)