“裕泉花园三栋一单元门口每天有异味，并且有不文明的行为，希望你们尽快解决。”近日，临泉县田桥街道有群众将这一“烦心事”投诉到小微权力“监督一点通”平台。

田桥街道纪工委接诉即办，联合社区纪检委员进行现场核实，走访住户调查，发现此问题确实存在，随即通知物业打扫清理干净，张贴卫生标识，并要求物业加强常态化巡逻，举一反三，全面排查其他楼栋，避免出现类似问题。街道纪工委第一时间将处理结果现场反馈给群众，群众对此表示非常满意，并回复：“干得不赖，速度很快，希望这类问题不要再发生！”

小微权力“监督一点通”关系着人民群众的切身利益。自上线以来，田桥街道纪工委依托小微权力“监督一点通”平台的投诉办理、信息公示、活跃度等各项工作指标，创新“码上监督”工作模式，延伸“网络探头”的监督触角，让“指尖监督”赋能基层智慧治理。截至目前，田桥街道小微权力“监督一点通”平台受理群众投诉29件，办结29件，群众满意率98.62%。

下一步，纪工委将积极探索运用“监督+服务”模式，将监督纳入民生服务、民生诉求中去，完善线上受理、转办、督办、评价、问责闭环运行机制，让小事不出村，大事不出街道，着力解决群众身边“急难愁盼”问题，让监督服务与群众需求实现“零距离”。（赵玥）