“您好,耽误一下,麻烦您用手机扫描一下小微权力‘监督一点通’服务平台二维码进行注册,上面可以看到村里的惠农资金、集体资金使用、工程项目建设等公开事项内容。如果在办事过程中,遇到乡村干部办事效率低、服务态度差,推诿扯皮不作为、慢作为等问题,也可以在上面反映。”近日,广德市四合乡徐村社区工作人员在集镇宣传基层小微权力“监督一点通”服务平台。
为进一步推动小微权力“监督一点通”服务平台向基层群众身边延伸,深入开展“我为群众办实事”,打通群众监督的“最后一公里”,四合乡多措并举,线上线下共同发力,积极做好小微权力“监督一点通”服务平台的推广宣传和注册工作,不断提升群众的知晓率、使用率以及对小微权力的监督参与。
找准着力点,做好“线上”推广。该乡通过广播、电子显示屏、居民组微信群等载体转发通俗易懂的图片和文字,深入宣传平台服务事项、运行流程和采用情况等,让农忙期的居民、远在外求学和务工的居民能第一时间了解“监督一点通”的办事步骤和监督内容。并对群众在平台上反映的问题,及时办理、定期公示。
打通阻塞点,做好“线下”深入。该乡用好辖区宣传栏,张贴平台公开公示宣传展板,组织社区干部、社区民警分“片”抓,发动网格志愿力量,深入组户送码上门,通过“面对面讲解、手把手教学”的方式就反映问题如何处理、监督平台如何使用等内容进行现场教学,让广大群众熟悉平台的具体操作流程,努力做到群众满意、问题办结。
接下来的工作中,四合乡将持续推进小微权力“监督一点通”宣传推广力度,切实发挥指尖上的“监督站”作用,提升农村基层治理效能,真正做到让小微权力“晒”在阳光下,让群众足不出户就能解决身边的“急难愁盼”问题,不断提升全乡群众的获得感、幸福感和安全感。(孙娇)