“吴大姐，麻烦你今天再过来一下。”网格员吴仲琼接到村民丁有常的求助电话，很快赶到现场。原来在多年前，父母留下一块宅基地，因没有明确给谁，导致丁有常和他的哥哥二人经常吵架。“你们让我来调解，那我们就事论事，不能因为一点小事影响了兄弟的感情……”在吴仲琼耐心劝说下，兄弟二人终于握手言和。

今年以来，为提升基层治理水平，太平村充分发挥网格员零距离接触的优势，强化矛盾纠纷排查化解工作。全村7名网格员化身宣传员和调解员，充当群众的“知心人”。他们把网格里的事当成自己的事，积极参与邻里纠纷排查化解，促进邻里和睦，用真情服务群众。目前，太平村共处理各类纠纷隐患问题20余件，没有出现矛盾激化升级现象，实现了“微事不出格，小事不出村”的承诺。

下一步，该村将继续以网格化管理为依托，全面推进基层社会治理工作，切实提升人民群众的安全感和满意度。（吕路峰）