为打造皖美消费泾县，营造最美营商环境，泾县泾川市场监管所全员值班值守，妥善处理消费投诉，切实保护消费者的权益，截至5月3日下午18时，共接到消费者投诉举报9件，现已全部处理完毕并答复消费者，受到消费者的一致好评。

提高政治站位，强化责任担当。泾川市场监管所全体工作人员提高政治站位，充分认识做好节日期间消费投诉处理工作的重要性，明确值班工作职责。值班人员严格遵守工作纪律和值班制度，认真履行职责，认真受理、及时处理消费投诉举报，确保消费者投诉举报能及时受理、及时分流、及时处理。

认真受理，及时办结。节假日期间，泾川市场监管所接到的各类消费投诉举报数量较多，及时受理、快速处理显得尤为重要。泾川市场监管工作人员坚持原则，第一时间到达现场并消费者取得联系，快速处理各类消费投诉举报，依法维护消费者合法权益，对消费者投诉举报做到“件件有回音”，做到有诉必接、有案必查、有查必果。

加强监管，广泛宣传。在五一节前，积极向辖区内餐饮单位、住宿和旅游业发放价格行为提醒告诫书。督促各行业经营者规范价格行为，同时五一假期间执法人员加强对酒店、餐馆、旅游景区等重点场所的监管，提醒经营者要诚信经营规范价格行为，经营者在销售商品或提供服务时要严格明码标价的规定，让消费者放心消费。（张京鸣）