“‘对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心’，这是我们公交驾驶员的服务准则。”今年54岁的李军久进入长丰公交集团以来，始终以饱满的热情，在平凡的岗位上兢兢业业，文明服务，真情待客，树立长丰“公交人”的良好形象。2019年李军久荣获合肥市“最美交通人”提名奖，2022年被评为长丰县劳动模范。

热情真诚待客 虽辛苦但快乐

“乘客满意，就是我的追求。”这是李军久常说的一句话，自从事公交行业开始，他就一板一眼地报站、宣传、服务乘客。在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，除了车内的语音播报之外，他还会口头提前告诉乘客，车辆转弯，他会提醒乘客拉好扶好。如今，乘客都认同了他的这种服务。许多乘客纷纷写信打电话到公司表扬他。“李师傅服务热情，技术也好，有耐心。”经常乘坐C119来回县城女儿家的70多岁的罗塘社区居民仇恒法如是说。

因为涉及到很多线路是乡镇小路，从农村上车到县城卖菜的老人乘客比较多，年纪都比较大，行动缓慢。李军久总是不急不躁，都会主动下车帮助老人把随身携带的重物放到车上，搀扶老人坐好。正是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。“安全是大事，自己累点没什么，乘客满意了，我辛苦点也情愿。”每当提起这些，李军久总是憨笑。

为了给乘客提供一个干净、舒适的乘车条件，每天下班后，无论多么晚，他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭。“现在政府开通城乡公交，体现了对民生关怀，作为其中一员，我要站好每班岗。”在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可李军久认为虽然很辛苦，但很快乐。

最美交通人 见义勇为好榜样

2019年4月1日上午9点多，李军久师傅驾驶C111路公交车从下塘开往水家湖，途中经过陆桥社区时，有个老大爷瘫在座位上。

“只见老太太下车，但是大爷却一动不动，头靠后座，眼睛闭着。”回忆当时情景，李军久依旧有些印象。他立即喊来车上乘客前来帮忙。恰好车上有名乘客是医生，经初步诊断是老人心脏病犯了，要立即送医治疗。

但此时车上还有其他乘客，一时让李军久犯了难。在征得大家同意后，李军久立刻驾驶公交车开往几公里外的县中医院。一边驾车，李军久一边让乘客联系县中医院，准备抢救。不到十分钟，公交车就开到了医院。随即他和乘客一起将老人抬到了急症室。并及时联系了老人子女。安排好一切，李军久原路返回，并将其他乘客安全送到站。几天后老人的子女还送来感谢信和一面锦旗。

2022年2月19日11时左右，李军久经过合淮路张岗村委会时，突然发现对向车道旁有辆三轮车翻入水沟内。出于职业本能，他首先想到的是三轮车内有没有人。在征得车上乘客同意，安全停好车后，迅速奔向现场，将三轮车内人员救出，见安然无恙后才驾车离开。“李大哥不仅对人热心肠，还经常帮大家替班，无论谁找到他，他都积极响应。”相处多年的同事王志松说。

“李军久在平凡的岗位上做到了极致，就是不简单，就会出彩。他干一行、爱一行，用心用情奉献，勤恳付出，汇聚成的每一股力量都为全县公交事业发展注了不竭动力。”长丰县公交集团相关负责人表示。（杜刚 杨柳 黄允锐）