近日，一位行动不太方便的当事人来到芜湖市繁昌区人民法院诉讼服务大厅，询求立案帮助。

经了解，这位当事人姓谷，几天前在骑车返家的路途中不幸被狗咬伤，在与被告协商未果的情况下报警求助。经警方协调，被告承认了狗是自家饲养且咬伤谷某的事实，并同意赔偿谷某650元用于注射狂犬病疫苗。但经医院诊断后，认定谷某的咬伤较为严重，医药费需2000多元，为此谷某再次与被告协商，但被告一直拒绝配合。无奈之下，谷某只能前来法院提起诉讼。但是在前往派出所调取报警记录等证据材料时，被告知部分材料因涉及公民隐私，需要法院调取。

“您的情况我们已经了解，您先将材料放我们这，等我们去派出所调取到材料后通知您过来办理立案手续。”对谷某情况进行登记后，干警立即安排时间前往谷某指定的派出所调取相关材料，同时找到当时出警的民警询问了事发时的情况，并赶往多处村委会和派出所为其他案件当事人调取了所需材料。  

在繁昌区法院诉讼服务大厅工作人员的帮助下，谷某成功立案。据了解，今年以来，繁昌区法院秉承司法为民、司法便民理念，不断优化工作方式，以实际行动为民办实事。为当事人奔走协助立案、上门立案，最大程度为诉讼当事人减轻诉累，已形成常态化工作机制。（陈墨韵）