为了解辖区空巢、残疾等老年群体的生活情况和需求，近日，合肥市五里墩街道组织工作人员入户走访辖区老人，把对老人的关心关怀抓牢、抓实、抓细，切实提高老人们的安全感和幸福感。

走访过程中，工作人员同老人家亲切交流，询问她的健康和生活状况，深入了解她的真正需求，耐心疏导老人的不良情绪，引导老人保持乐观、积极的心态，充分掌握老人的基本信息和心理需求等信息，并对老人家中的插座、电线、天然气阀门等设施认真查看，及时消除可能存在的安全隐患。同时提供辖区内健康小屋医生的联系方式，在身体健康，饮食注意等方面给予一定帮助，并进一步详细记录老人的基本信息，建立好走访台账，表示如果遇到困难可以及时打电话联系。

下一步，将继续组织工作人员定期上门探访，实时掌握老人们的生活状况，用心用情服务居民群众，进百姓门、讲百姓话、听百姓求、解百姓忧，让走访既有深度又有温度。（钱佳丽）