为切实解决群众双休日、国家法定节假日办理居民身份证难的问题，无为市公安局开城派出所从今年5月27日起，在户籍窗口实行“非工作日办证”制度，办理时间为双休日及各类节假日的上午7：30-11：00，下午14:00-17:00，方便辖区群众在节假日办理居民身份证业务。

为切实做好窗口“非工作日办证”工作，该所积极推行窗口规范化建设。认真细致打造“严谨细致，真诚为民”的服务型窗口，实行首办负责制，确保及时、高效解决一次性告知不全的政务服务痛点。

特事特办。为学生群体办理居民身份证开设周末办证“绿色通道”，解决学生和上班族群体的上课、上班时间与派出所户证办理窗口工作时间重叠的问题；对行动不便的老年人及其他困难群体，则实行上门办证。

实行弹性工作机制，预约工作制。以“警民议事厅”微信群为载体，辖区群众可在群内预约身份证办理时间，做到“即来即办”，以最大限度避免辖区群众等候时间长的问题。

该所办证窗口将坚持做到周末身份证办理“不跑空、不打烊、不等候”。此项服务正在全面推行，辖区广大群众办理居民身份证将不再受到时间、空间限制。基层派出所以实际行动，切实提升群众对基层公安机关的满意度。（倪旭生 杨晨）