近年来，岳西县白帽镇依托村新时代文明实践站阵地，发挥医疗卫生志愿者作用，以“三项措施”助推医保政策宣传，营造医保服务暖民心的良好氛围。

拓宽宣传渠道，丰富宣传形式。为加大宣传力度，白帽镇通过电子显示屏、乡村振兴夜校、微信工作群、朋友圈、健康教育知识讲座等线上线下相结合的方式广泛开展医保政策宣传，同时充分发挥医疗卫生志愿者面对面服务群众优势，入户为群众免费测量血压、血糖，耐心细致地解答群众提出的各种问题和困惑，做好健康教育宣传。

提高思想认识，开展业务培训。白帽镇多次组织医保经办人员、各村医保专干开展医保政策业务培训会，详细解读基本医保、大病保险、医疗救助和异地就医直接结算及备案办理等相关政策，从如何参保、医保报销、报销材料受理及注意事项等方面进行培训，确保全体医保工作人员熟练掌握医疗保障政策及要求，不断提高业务能力和为民服务水平。

入户宣传政策，贴心服务群众。为持续提高群众对医疗保障相关政策的知晓率，各村新时代文明实践站、村卫生室联合开展医疗保障政策入户宣传活动。每到一户，用通俗易懂的语言讲解医保报销、医疗救助、异地就医备案、慢性病医保报销待遇享受等内容，重点强调大病异地就医患者，必须进行医保备案，有效减少了医疗支出、减轻家庭负担，帮助群众激活医保电子凭证，方便群众就医。（黄海燕）