近日，郎溪县公共资源交易中心举办了首场公共资源交易服务“体验官”上岗培训及现场体验活动，１７名公共资源交易服务“体验官”正式上岗，零距离参与和体验反馈，以市场主体的视角了解真实诉求，提升公共资源交易服务效能。

活动中，“体验官”先后到信息发布区、开标室、专家抽取室、监控室等，感受项目场地安排、进场登记、场地预订、开标、专家抽取等交易环节，亲身体验公共资源交易电子化、网上开评标、远程评标等服务，并就交易服务、系统使用、开评标现场管理等方面提出了意见建议。

郎溪县公共资源交易中心通过出台《公共资源交易体验官实施方案》在全市率先推行公共资源交易服务“体验官”机制。征集招标采购代理、业主单位、投标企业等各方交易主体成为“体验官”，以“用户视角”对公共资源交易工作进行体验监督，有针对性地改进公共资源交易服务质量。

同时，该县建立“反馈、整改、监督”全流程闭环工作机制，实行清单化跟进，限时整改落实，切实推动公共资源交易服务再优化、效能再提升。（乐亮亮）