今年以来，郎溪县数据资源管理局以群众满意为着力点，狠抓各项工作落实，竭尽全力在优化营商环境上持续发力。

办事指南“更规范”。该局以流程优化、环节简化、精度细化为原则，大力推进“全省一单”“全市一单”工作，确保事项同源发布、精准导引，让群众办事更便捷。

服务行为“更规范”。该局全力推进服务型窗口建设，严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“预约、延时服务制”“容缺受理制”“承诺告知制”等制度，通过制度规范服务行为，有效解决企业、群众办事过程中门不清、路不熟、来回跑等问题，切实做到“一件事一次办”。

窗口设置“更规范”。该局结合部门业务实际和群众办事需求，整合同类业务，设置工程建设审批、企业开办“一窗式”受理、不动产登记等１０个综合窗口，推行“前店后厂、综窗出件”新模式。

“延时”服务“更规范”。该局针对高频热点服务，增设一体化自助终端，方便市场主体和群众即点即办。推行周末轮岗制度，实现企业开办“一窗式”受理、税务、不动产登记、交通运输、苏皖合作示范区“跨省通办”５个综合窗口４８个高频事项周末预约办理。（钱冉冉）