今年以来，芜湖市公安局三山经济开发区分局三山派出所深入践行“派出所主防理念”，紧盯“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”核心要义，结合辖区企业分布特点，突出重点、合理选址，完成了辖区工业园“为民为企”服务站的建设。

服务站运行以来，三山派出所积极探索入手“小切口”、开发“微创新”，创新打造四个“零”服务站。社区民警担任服务站站长，3名驻站社区辅警为服务站组员，公安分局各业务队室为对口单位等组成“1+3+N”的构架。通过联防联巡“零盲区”、涉企发案“零增长”、矛盾纠纷“零上交”、便民服务“零距离”四个“零模式”，全面推动为民为企为项目工作持续开展，不断擦亮辖区平安成色。

联防联巡“零盲区”。三山派出所立足“派出所主防”，以“企业服务站”为宣传阵地，面向企业员工开展防范宣传、法律知识讲座、反电诈预警等实景警务体验，提供社区警务服务。通过企业网上议事厅定期发布治安动态信息及预警信息，提醒群众加强自我防范。充分发挥企业保安、护厂队等力量，强化厂区及周边巡逻防范。根据派出所综合指挥室的综合研判调整巡防与查控路线，构建“显性人力巡”+“隐形视频巡”+“无人机灵活巡”的立体巡防体系。同时，推行服务站接警，对纠纷类、服务类警情进行先期处置。今年以来，三山派出所开展法律知识讲座10余次，反电诈宣传30余次，发放宣传单页1000余张，受教育群众300余人，组织巡逻100余次。进一步拉近警企之间的情感距离，取得了良好的社会效果。

涉企发案“零增长”。服务站民警强化盯案研判。坚持“发案零增长”的目标，结合企业外包队伍众多，大量外来员工驻厂等特点，健全落实盯案研判工作机制，快侦快破关系涉企切身利益的民生小案。定期对企业有违法犯罪前科的人员进行家访、约谈，并滚动排查有严重不良行为、游走在犯罪边缘的“问题”人，强化预警布控、重点核查、教育监管，有效防范和遏制企业内部各类刑事、治安案件的发生,营造安全稳定的治安环境。

矛盾纠纷“零上交”。主动排查梳理各类涉企矛盾纠纷并分类，逐一推送企业分管领导，落实调解整改措施。建立联动机制，对容易引发群体性事件、“民转刑”的矛盾纠纷进行汇总分析，共同会商方法，合力落实针对性调处措施。今年，企业服务站针对涉企讨要工资、扣押身份证较多的劳务纠纷警情，通过加大查处力度、做好解释工作、引导妥善调解、加强见面约谈等方法，联合企业人力部门给予劳务中介警告或处罚。服务站启动以来，此类警情呈明显下降态势。今年以来，三山派出所化解劳务纠纷60余起，以实际行动践行以人民为中心的发展理念，持续做好矛盾纠纷化解工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

便民利民“零距离”。企业服务站以“一站式”服务融入到警务工作中，设立户籍、居住证、证明开具等服务项目，承诺只要公安业务方面的业务，服务站均受理或代办。同时，通过梳理得知部分群众在企业上班，没有时间领取办理好的证件。为了帮群众把事实办好，把好事办实，三山派出所组织民警开展送证上门服务，坚持“民警多跑路，群众少烦心”，将已经制作完成的居住证亲手送到务工人员手中，并详细介绍居住人的使用范围和注意事项。今年以来，三山派出所开展送证上门服务40余次，使服务举措贴近民心，赢得企业高度支持。（袁成）（审稿 程依宝）