近年来，亳州市蒙城县庄周街道充分发挥人民调解作用，最大限度把各种矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

“矛盾纠纷+老书记工作室”。“一书记、两对面、三句话”，看似简单的调解室，却在矛盾调解中发挥着大作用。“老书记工作室”是庄周街道持续开展的调解路线，是学习和践行新时代“枫桥经验”，创新基层治理模式的重要成果。将政治过硬、作风优良、群众威望高、工作经验丰富的退休老书记组织起来，以调解室为载体，充分发挥老书记“人熟、地熟、情况熟”的优势，传播党的声音、解决居民困难，开展邻里之间矛盾化解工作，同时定期为社区在职干部传授调解经验，为社区治理注入“新能量”。同时对生活中的矛盾纠纷要采取定期走访、分析研判、及时预警、加强防控等措施，严防矛盾纠纷恶化升级，有效筑牢矛盾纠纷诉源治理的第一道防线。 

“矛盾纠纷+小方桌议事厅”。建立调解快速路，倾听群众呼声、了解村情民意，这样一个小小的“议事厅”，成了居民们议事论事、反映村情民意的好去处，深受居民欢迎。不仅发挥党建引领作用，汇聚群众自治共治合力，又将生活中发现的矛盾隐患问题消除在萌芽状态，推动基层共治共享，促进了辖区稳定。

“矛盾纠纷+警民联调”。庄周街道立足实际，紧贴居民诉求，积极推进“警民联调”工作，社区在“一村一警一法律顾问”的基础上，社区党委统一领导，安排专人对接，积极有效统筹人民调解、司法调解、行政调解部门，形成工作合力，多方联动提高矛盾纠纷化解成效。同时，不断健全矛盾纠纷多元化解机制，畅通纠纷化解渠道，化解居民难题，促进社区和谐。推行“发现一个、登记一个，解决一个、排除一个”动态管理机制，及时登记建档居民诉求，销号已化解矛盾纠纷，动态更新矛盾纠纷台账。近期，民辅警对重点场所上门走访、现场调查化解工作的开展，推动形成了群众办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法的良好氛围。（代丽）