为进一步加强平安紫蓬的建设力度，增强辖区居民的安全感和满意度，7月15日上午，合肥经开区锦绣社区委、紫蓬居委会联合锦绣派出所在方兴园二区、米兰阳光小区、方兴北园小区开展“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”六情大走访暨小区党支部书记接待日活动，坚持党建引领，多措并举，听民意、解民忧、化民怨，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，让居民急难愁盼的事在“家门口”就能解决。　　

统一思想，明确目标

旨在有效开展“书记大走访”专项行动，明确“书记大走访”专项行动的总体目标是“眼观六路”晓民情，“耳听八方”集民声，从而做到“解民忧、惠民生”，扎实落实“组织群众、宣传群众、服务群众、凝聚群众”，着力解决违背实际、违背群众意愿的突出问题和重难点问题。

深入群众，倾听民意

通过走访和接待，认真采集居民基本信息，听取广大群众的反映和诉求，将社情民意记入“走访日记”，尤其对走访过程中遇到的特殊人群和事件进行详细记录。在走访时以真情实感对待群众，获得群众的信任，与群众“零距离”接触，从多方面、多角度询问了解群众的生活状况，了解他们在日常生产生活中遇到的困难。

解决问题，强化监督

对走访中所收集到的问题进行分类，认真梳理居民群众的意见和建议，根据不同问题的实际情况，科学、合理地制定解决问题的方案。对于居民反映的物业管理不到位的问题，约谈相关责任人并要求整改。在解决问题的过程中，做到及时监督，指出缺陷，确保各项问题高效率、高质量地得到解决。