为进一步加强全镇精神障碍患者服务管理工作，营造安定和谐的社会秩序，含山县铜闸镇充分发挥网格精细化服务管理机制优势，推动精神障碍患者关爱帮扶工作走深走实。

一是织密组织“看准”。成立了以镇党委副书记为组长，分管卫健副镇长为副组长，卫健、综治、民政、派出所及各村（社区）负责人为成员的精神卫生综合管理领导小组，每季度组织负责服务管理精神障碍患者的村干部、网格员、包片民警等相关人员开展一次业务培训，通过培训，工作人员更加明确自身的工作职责和工作任务，持续提高服务管理水平。

二是多样摸排“找准”。充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”的优势，按照“村不漏户、户不漏人”的工作要求，对网格片区内精神障碍患者进行地毯式排查，摸清底数，逐一建立和完善个人档案，动态管理，及时掌握和更新患者的现实表现、社会关系、发病案例等情况，切实做到“早发现、早评估、早帮扶”。根据摸排，该镇系统在管共162人，风险等级为三级的重点人员共8人，其中5人在精神病医院。

三是细化管理“盯准”。该镇卫健办、综治办联合派出所、卫生院、各村（社区）深入推进精神障碍患者管理工作。根据患者等级，对三级以下的患者由镇卫健办工作人员、村干部、村医不定时上门走访；三级及以上患者由派出所、综治办定期进行追踪观察、掌握动态；对长期外出患者，摸清常驻地，由卫生院统一汇总报至疾控中心，申请将其管理权限转至长期驻地。

四是服务关爱“对准”。深入严重精神障碍患者家庭开展“关爱行动”，详细了解每名患者的治疗方案、日常生活、监护人履职尽责等情况，并提醒监护人要时刻关注患者的情绪及动向，督促患者按时服药，防止病情复发。通过开展线上线下宣传方式，广泛普及精神卫生常识，消除群众对精神病人的刻板印象，动员广大群众积极主动参与，努力为患者及其家人营造一个尊重、平等、关爱的社会氛围。（杨敏）