“警察同志，你能来我家一趟吗？我爸接到一个陌生人的电话，正跟着电话里的人一步步操作，说是银行什么的，疑似诈骗电话，我劝他，他不相信，你能过来看一下吗？”7月24日下午，芜湖市公安局三山经济开发区分局峨桥派出所“网上警民议事厅”接到一个急促的求助信息。

正在辖区检查工作的峨桥派出所民警迅速赶到现场。经了解，当天下午，报警人杨某在家听到父亲接到一个自称是“京东金融客服”的电话，称其父亲杨某某在京东金融内的白条不符合要求，需要操作一下，要不然额度会降低，并通过影响个人征信施加压力，引起杨某某的心理恐慌。

“客服”的话让杨某某将信将疑，便询问对方怎么操作，对方先让杨某某下载某会议软件，联系“客服”人员进行关闭程序。接着，杨某某就在“客服”的指挥下，下载了“乐播投屏”APP，一步步用手机操作起来。

在杨某某的操作过程中，其儿子忽然想起峨桥派出所社区民警之前进行反诈宣传时科普过类似的诈骗手段，于是赶紧让父亲杨某某停止操作。但是“客服”不停地催促，杨某某十分紧张，根本没有时间思考，也听不进儿子的劝告，还是一意孤行地跟随“客服”的指引，杨某只得赶紧在“警民议事厅”中求助民警。

“你钱有没有转？你银行卡号有没有告诉对方？对方很可能是骗子！”赶到现场的社区民警急迫地问。“钱没有转，银行卡号告诉对方了。”杨某某回答。

“那你验证码有没有告诉对方？”“没有，没有！”“赶紧把你卡上的钱转到别的账号上，把这张银行卡注销掉，这次幸亏你儿子觉悟高及时报警，帮你守住了几万块钱啊，以后记住，凡是要求下载APP、转钱等，都可能是骗局！”民警叮嘱杨某某千万不能再接受对方远程控制的申请，更不能泄露银行卡号和密码，以免造成损失。

夏季行动，平安守护。峨桥派出所社区民警再次对杨某某进行了防范电信网络诈骗相关知识以及案例的宣讲，提醒其切勿向陌生人转账汇款，切勿接受陌生人的远程控制申请，谨防上当受骗，并指导其打开国家反诈中心APP实时监控功能。（王倩）（审稿 程依宝）