为推动住建领域的高质量发展，今年以来，大观区住建交通局积极探索工作新模式，创新推出“1111”工作法，坚持从实事做起，全力提升大观区住建事业新发展

围绕一个中心。以党建为抓手，全局重点工作始终围绕党建，今年以来，局党组开展理论中心组学习8次，党支部始终把主题党日与日常工作相结合，动员全局党员发挥党员示范作用。通过开展现场看、网上学等丰富多彩的活动，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深化对党的理论、方针、政策的学习宣传，在融会贯通中提高广大党员干部的政治素养和理论水平。

提升一线能力。大观区住建交通局通过多种途径提升工作人员的综合素质和专业技能，进一步加强一线工作能力。通过开展培训教育活动，提高工作人员的综合素质和管理能力；通过组织开展业务学习，使工作人员在理论知识和业务技能上得到不断提升；局内同志也通过内部交流、经验分享等方式，增进同事感情，促进大家学习和成长；与此同时，局党组根据全局工作特点制定工作流程和管理制度，加强信息沟通与协调，明确责任和权限，建立起科学、规范、高效的工作机制。今年以来我局工作人员共检查在建项目26次，下达整改单10张，整改完成率100%，在实际工作中提升工作能力。

提供一线服务。大观区住建交通局一直致力于优化营商环境，提供高质量一线服务。积极开展“四送一服”行动，加强与建筑企业等沟通联系，了解需求和诉求，通过多种途径向企业提供全方位、高效便捷的服务。今年以来，我局帮助5家建筑企业进行施工许可证申报， 3家企业进行消防验收备案。加强服务监管和管理，建立严格的服务考核评价体系，确保服务质量的规范化和专业化。进一步简化复杂手续和流程，优化审批流程和时间，提高审批效率和办事效益，实现“一次性”、“最多跑一次”等目标，将政策宣传、咨询、受理、审核、出证、监管等流程有机整合，降低了建筑企业和市民的经营成本和时间成本。

解决一线问题。大观区住建交通局坚持问题一线解决的原则，为市民及时提供服务保障，对老百姓反映的污水、装修投诉、小区物业、农村道路等问题，第一时间到达现场进行查看。今年以来，我局组织专家上门处理装修投诉共28起，下达装饰装修整改通知单7张，均整改完成。（谢原青 陈思锐）