近年来，合肥经开区临湖社区意园党总支充分发挥“党员+调解”在家庭、邻里、经济等各类纠纷的化解作用，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，真正做到“小事不出社区，大事不出街道”。意园党总支书记吴刚介绍说：“这是意园党总支根据辖区特点将党员、网格员、党员网格长、红色小管家等人员吸纳到社区人民调解队伍，发挥人民调解作用带来的可喜变化。”

 法律护真情 纷争巧化解

为群众办实事有态度、有速度、有温度、有深度。意园党总支充分发挥党员+红色小管家在法律服务方面的作用，针对小区年老体弱和有残疾的群众，开辟了“绿色通道”，走进社区，送“法”上门，确保法律服务精准高效、直入民心。

“同志，这份遗嘱，我该怎么写？”不久前，意园党总支书记吴刚接到了一通咨询电话。年过八旬的小区居民王大妈有二子，老伴去世多年，老人一直跟着长子生活，平时有个头疼脑热的也是长子照顾，次子不务正业游手好闲，常年不来探望母亲，平时老人有个头疼脑热都是长子照应，长子承担主要赡养义务，所以老人想把遗产只留给长子，但又不知道如何办理。

熔安家园红色小管家曾花在走访中了解到老人的诉求后及时反映。考虑到老人年龄大行动不便，意园党总支书记吴刚便主动上门帮助解决，根据《民法典》中书面遗嘱、公证遗嘱都有哪些效力，子女享有哪些权利，子女应尽的赡养义务以及在没有履行义务情况下应承担哪些法律责任等，耐心细致地一一为老人作了详细解答。

“还是懂法年轻人讲得清楚明白，我心里有底了。”王大妈逐渐拿定了主意。

听说母亲要把房子给哥哥，次子刘先生得知消息后多次找到母亲表达自己的不满，家里人也为此闹得不可开交。为此，刘先生也找到意园总支书记吴刚提出给予调解的想法。吴刚又多次找到王大妈，经过反复沟通和协商，最终王大妈决定百年后将房屋出售，长子继承60%，40%由次子继承。对此，长子无异议，次子也满意，一家人握手言和。

 巧用邻里情 化解房补争

意园小区是回迁小区，小区内居民之间非常熟悉，不少更是亲戚关系。党总支注重吸纳各宗族和亲戚中的党员等“熟人”担任小区的特定陪调员，发挥他们人员熟、情况熟的优势，在合同订立、交易、相邻权益乃至赡养、抚养、婚姻等民事活动中，实现宗族调解、权威调解、专业调解的有机结合。

小区居民宋先生于2020购买了魏先生45平方个人房屋，因房屋没有交付，两人签订了房屋平方买卖合同，2021年底宋先生顺利在意园小区拿到了房屋，可是没过多久就因68490元房屋临时安置补偿费归属问题而闹起了矛盾：魏先生说房屋虽然卖了但是补偿款还是应该归自己所有，本身房屋补偿款就是给自己的。宋先生认为房屋卖了补偿就应该归自己所有，毕竟6万多元也是一笔不小数目，两人私下协商多次都不欢而散。

补偿款到底该归谁？根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》和《民法典》的相关规定，征收决定作出后，房屋所有权人有获得补偿款的权益。宋先生与魏先生虽然达成一致，签订了《房屋平方转让合同》，魏先生将名下安置房卖给了宋先生，但补偿期间还是以原房主为主。为此，意园总支副书记黄先宏主动介入，充分发挥同村邻里熟人的特点，巧用邻里情，结合《民法典》相关规定，经过多次协商，魏先生主动拿出2万元给宋先生作为补偿，最终双方握手言和。

 化解小矛盾 调出大和谐

广大居民同住一个小区，邻居之间难免会因为一些小事产生小矛盾，如何迅速掌握这些信息成为能快速解决矛盾的关键。意园党总支充分发挥基层党员分布广泛、信息灵通、情况熟悉等优势，让各单元业主各推荐出一名基层党员担任红色小管家，以拓宽畅通信息反馈渠道、反应速度，提高矛盾纠纷化解效率，积极促进和谐社区建设。

前不久，意园小区2栋业主李先生新房装修入住后，发现楼下物业监控室噪音较大，影响家里正常休息。监控室几台空调外机不仅噪音大，而且产生的热气直接吹到自家的窗户上，经常半夜被吵醒。因休息不好，夫妻俩白天常常昏昏沉沉，严重影响到工作和生活。向物业反映，物业说是开发商设计的空调位置不合理造成的，不予及时处理。为此，双方产生了很大的矛盾。

红色小管家将该信息反馈到支委委员汪乙琳后，意园党总支启动调解机制，当即联系双方当事人到社区调解室。面对双方当事人各执一词，汪乙琳晓之以理、动之以情，根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条的规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第二百八十九条的规定：法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。通过汪乙琳的动之以情，晓之以理的详细讲解，物业负责人认识到了自己的问题，第二天就把外机挪了位置，事情得到了圆满的解决。

这些都是临湖社区意园党总支“党员＋调解”解纠纷、化矛盾的一部分实实在在的事例。今后，意园居委会将不断探索、深入群众，打造更有力的基层党建，以法治保障作为基石，真正调处好社区、居民间的各项矛盾纠纷，推动基层治理工作更加务实、有效，更好地为居民服务保驾护航。（李乃明）