近期，南七街道丁香社区工作人员收到这样一条市长热线案件：“我是万科金色名郡x号楼低户业主，与丁香家园一墙之隔，丁香家园小区内有一处角落常年垃圾成堆蚊蝇乱飞，致使万科低户受害，灰尘漫天飞，也影响丁香的环境美观与文明，请相关单位给予解决。”

丁香社区工作人员在得知严重的垃圾乱堆乱放情况后，立即联系丁香家园一期物业共同前往现场进行了实地勘察，发现该地确实存在乱堆垃圾的情况，主要为生活垃圾。现场垃圾上方蚊虫乱飞，并与金色名郡靠南边的楼栋一墙之隔，确实有影响到周边居民的生活，危害居民身体健康，致使过往群众怨声载道。

经过现场查看后，社区立即要求物业对此区域采取有效措施，督促物业先减少垃圾占地面积，避免夏天气温高产生气味影响居民，再进一步尽快将所有垃圾清理完，清理完成之后联系保洁人员对此处加大清理力度。同时，要求物业对小区居民加大宣传，告知大家熟知小区垃圾分类站的位置，倡导居民为了保护生态环境，请大家不要再乱扔垃圾，自觉、正确、积极地使用小区内垃圾分类站。在社区之后的回访中，来电人刘先生说到：“垃圾堆未清理之前，在家里都不敢开窗，如今夏季也不用担心开窗有异味及蚊虫，没有顾虑了。感谢社区为我们解决这一问题，也辛苦物业人员了。”

社区的环境卫生靠大家，人人都要自觉维护，如果只图方便，随手丢垃圾，不仅缺乏公德意识，也污染了环境。下一步，丁香社区也会进一步督促物业提升服务水平和环境卫生整治力度，若发现有垃圾及时清理，做好日常保洁工作，改善环境污染，为辖区营造干净整洁的居住环境。（汪子平）