近年来，合肥市蜀山区三里庵街道梅山路社区把居民小区作为城市基层治理的基本单元，“严”字着眼抓党建、从“效”字着手抓机制、“实”字着力抓服务，探索党建引领小区治理，加快打通城市基层治理“最后一公里”。 

社区引导居民树立“共建共治共享”理念，建立健全小区居民协商议事制度，畅通居民参与小区治理的各类渠道。一是需求对接机制。10名“红色小管家”专门从事日常巡查走访，了解社情民意、处理矛盾问题。根据每户家庭情况和实际需求，确定日访户、周访户、月访户等不同类别，做到常态化“上门走访”、差异化“定制服务”。同时，针对独居老人、残疾人等八类特殊群体常态开展“敲门行动”，做好上门服务。第一时间向社区反馈民情民意，就环境治理、秩序维护、停车管理等方面收集需协调处理的问题，纳入小区党支部工作日程。二是协商议事制度。在小区建立“老街坊”议事厅、成立议事委员会，把民主协商平台建在居民家门口，“老街坊”议事厅是统筹协调小区党支部、业委会、物业企业、业主代表等主体参与党群协商议事，通过召开居民议事会、民情恳谈会等形式着力解决群众的“揪心事”“烦心事”，真正实现居民是主角，提高办事效率，确保社区居民自治落到实处。三是纠纷调处制度。组织网格员、志愿者、红色小管家、物业公司、警务室民警等力量，第一步先由网格员和红色小管家进行调解，若不能解决，第二步则由社区协调各方力量调解，调解不成功,第三步再交由社区人民调解委员会再进行调解，有关基层治理的社会矛盾问题大部分在小区得到处理。

梅山路社区党委在党建引领小区治理中，把群众最关心、最直接、最聚焦的利益问题放在首位，从一点一滴做起，结合小区发展治理实际，按照组织建到小区、自治落到小区、力量聚到小区、资源沉到小区、服务送到小区，推动建设党建引领好、群众自治好、各方协同好、为民服务好、社会风尚好的“五好”小区治理工作， 得到了小区居民的广泛认可，大大提升了小区居住环境，让人民群众有了获得感、幸福感、安全感。（郭艳 孙雨静）