近日,阜阳市颍东区司法局聚焦社会矛盾点,努力解决群众“急难愁盼”问题,打造优质法律援助服务,推行优先办、重点办、协作办,推动法律援助服务提质增效。
全区建立了22个法律援助服务工作站,实现数据信息共享,为群众提供“一站式”的综合性法律援助服务,让信息多跑腿,群众少走路,深化“跑一次办事”模式,畅通法律援助渠道,实现法律援助事项“就近办”“简化办”“马上办”,同时针对行动不便群众提供“上门办”,实行三优服务,优先接待、优先受理、优先指派,全面提升法律援助便捷化,降低维权成本,让群众感受到“家门口”的法援温暖。
法律援助中心通过集中式业务培训,增强法律援助服务团队建设,提升法律援助专业化水平,中心大厅设有专业的值班律师,对符合法律援助条件的群众实施“一站式”受理、审批、指派服务,提高法律援助服务质效。该局强化法援联动力,加强与区公安分局、法院、检察院、信访办、劳动仲裁院、劳动监察大队、区妇联等部门协作工作,汇聚法援合力,建立以区级法律援助中心为中心,村(居)法律援助工作站、联络点、法律援助律师为端口的法律援助服务网络。
针对群体性咨询高峰期,该局设立专项接待小组精准对接法律服务,简化程序、快速受理,同时也建立自省自查制,案件全程监督,确保群众权益得到有效维护。援助中心还推出“组合式”法律援助模式,融合绿色通道、容缺办理等服务举措,实行“延时办”“不打烊”,当日事情当日清,致力提升法律援助服务质效。(颍宣)