近年来，郎溪县医保局紧抓医保经办系统“大学习、大练兵、大比武”活动，着力打造“政策熟、业务专、本领强”的基层医保经办业务能手。

“学”知识，提高政策知晓率。该局开展集中培训，强化政策理论学习效果。８月３日至４日，组织全县１２个镇（街道）便民服务大厅、９６个村（社区）医保经办人员开展专题培训，县医保局业务骨干围绕参保缴费政策、居民医保政策、职工医保政策、异地就医直接结算政策、门诊慢特病线上线下申请业务办理流程、医保政务服务事项清单、政务服务操作规范业务等方面内容，精准、全面、系统地开展集中培训指导。印制文件汇编，系统规范学习。将《２０２３－２０２４年度安徽省医保经办系统练兵比武活动主要政策汇编》印制成册，发放到县、镇（街道）、村（社区）医保经办人员手中，确保学习效果。印制题库，突出重点学习。印制《２０２３－２０２４年度全国医保经办系统练兵比武活动题库》，发放至“大比武”参赛人员手中，并要求相关人员在自学过程中整理难点问题，待后期统一集中授课时详细解读。

“练”操作，提升业务实操能力。该局开展跟班学习，提升实操水平。８月１７日至２５日，以镇（街道）为单位，各派出３名专（兼）职医保经办人员共计３６人，分批次至医保综合窗口及业务科室进行为期２天的跟班学习活动，重点围绕业务办理流程和服务规范、医保信息系统操作等内容进行实地教学，并采取一位县级医保经办员带一名学员的方式，确保学习效果。深入基层现场，点对点开展业务指导。组织县级医保经办业务骨干到基层医保服务窗口，现场指导工作人员办理医保相关业务，并收集业务办理过程中存在的突出问题，面对面地解决。

“比”能力，打造基层医保业务能手。该局组建参赛队伍，全力备战大比武活动。以镇、街道为单位组建１２支参赛队伍，根据工作职能将县级医保经办人员分配至各参赛队伍中，确保每支队伍参赛人员覆盖县、镇（街道）、村（社区）三级医保经办人员，每队不少于６人。精心谋划部署，确保活动取得实效。组织业务骨干，围绕医保政策法规、业务办理等内容精心准备笔试试题。（段欢）