今年以来，芜湖市范罗山街道滨江社区党委通过立足“微网格”、建立“微调解”、实现“微心愿”，将党建引领贯穿社区基层治理全过程，着力解决群众急难愁盼“关键小事”，持续提升基层治理效能，不断提高辖区广大群众的获得感、幸福感和满意度。

立足“微网格”，撬动“大治理”。社区党委以党建为引领，将网格按照“ 方便群众、多网合一、易于管理 ”的原则进行优化组合，建立“社区党组织网格长+社区工作人员网格员+红色单元长”的组织架构，将党建、综治、民政、城管和信访等工作有机地融入网格，贯穿整个基层治理全过程。社区党委设立网格党支部，建立联系群众工作体系，联合红色物业、居民代表，利用“网格党员服务日”“网格议事会”等平台载体，通过主题党日的形式开展“问情百家”志愿活动。党员志愿者通过向网格居民问需求、问民意、问良策等，引导居民主动参与“大治理”，有效提升社区基层治理效能。目前，共设置网格党支部5个，37名红色单元长“在格”为民服务，200余名群众参与“大治理”。

建立“微调解”，系牢“连心结”。社区党委充分发挥党组织的“领头雁”作用，着力构建“社区党组织+物业公司+社区网格员+社区民警+社区专职调解员”等多方联动的矛盾纠纷调解体系；设立红色物业矛盾纠纷调解室，制定管理规定和社区矛盾纠纷调解工作流程，让居民对矛盾纠纷调解的流程和机制一目了然，实现和居民零距离沟通、零距离服务。通过“线上宣传+线下走访”，党员志愿者、网格员常态化开展入户走访、开展信访、维稳、普法等宣传活动，及时发现、收集问题，协调解决群众实际困难。对于排查出的矛盾纠纷，迅速协调，做到早发现、早介入、早化解，实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾化解在基层”。目前，排查矛盾纠纷5起，调解成功5起，化解率达100%。真正做到了用情、用心、用力解决群众切身利益的问题，让人民群众有更多获得感和幸福感。

开展“微服务”，实现“微心愿”。社区党委以党的二十大精神为指引，发挥“红帆领航”党建品牌优势，以皖美“红色物业”服务工作为抓手，建立翠铂湾小区一级网格群、二级微网格群，业主请上座、现场协调会等方式，落实党群议事协商、业委会工作监督等工作，持续帮助小区居民解决“家门口”的各种烦心事；以“暖民心”为抓手，坚持党员带头、积极动员群众共同参与的工作模式，将“暖民心”宣传与文明创建、为民服务等工作有机结合，组建社区“暖民心”志愿服务队，多渠道、多形式、常态化开展宣传实践活动，打通社区治理的“最后一公里”。目前，开展“业主请上座”活动3次，组建志愿服务队5支，开展各类志愿实践活动100余次，参与党员群众达1200余人，惠及家庭1000余户，社区真正做到“民有所呼，我有所应”。（范罗山街道）