近日，淮南市八公山区退役军人事务局提前谋划，在区退役军人服务中心设立接待窗口，明确窗口职责、优化办事流程，实现接收登记、党组织关系转接、信息采集、社保关系转接、优待证申领等相关手续“一门清”，为返乡退役士兵提供“一站式服务”。

该区退役军人事务局印发《致退役军人的一封公开信》和《退役士兵职业教育和技能培训宣传手册》等服务指南，方便退役军人迅速了解服务事项、办理流程和就业创业政策，使退役军人感受到“贴心”的服务。

“欢迎你回到家乡八公山！”９月４日上午，在区退役军人退役服务中心接待大厅，业务骨干沈雨边进行信息录入边对每一个前来报到的退役军人微笑说着类似欢迎的话，让前来报到的退役士兵在轻松、亲切的氛围中完成了报到。

“请坐”“请喝茶”“请稍等”“请问需要我们的帮助吗”……在接待大厅，工作人员胡月月又是热情地给大家倒茶又是暖心地招呼大家。现场信息登记、扫描档案、落户登记手续、党组织关系转接、免费复印资料等每个报到环节，工作人员都努力做到周到细致、暖心高效。

“一站式”服务、一次性办理所有手续、“问需式”服务、宾至如归的“回家”温暖，受到退役士兵的一致好评。

下一步，区退役军人事务局将及时组织开展秋季返乡退役士兵座谈会，开展“退役第一课”和适应性培训，帮助退役军人尽快完成角色转换，提升适应社会能力；组织开展职业技能培训和专场招聘会等系列活动，不断增强退役军人的归属感、获得感和荣誉感。（范涛）