群众安危无小事，细微之处见真情。芜湖市公安局三山经开区分局三山派出所聚集民生小事，热心解决群众困难，用心守护群众平安，尽心尽力为民服务办实事解民忧，以实际行动提升群众的安全感和幸福感。

近日，三山派出所接到热心群众报警称，在路边发现一位老人迷路，民警接到报警后迅速带领警组赶往现场。到达现场后，民警发现老人正站在路边不知所措，天空正下着小雨，“我本想出门买点东西，可我出来后就找不到家了。”看到民警过来后，老人委屈地向民警说道。“老人家，没事的，不要担心，我们会送您回家的！”民警现场对老人进行安抚。当时气温较低，老人家衣着单薄又淋了雨，民警随即将其带回到所内休息，并为老人准备了食物和热水。待老人情绪稳定后，民警耐心地询问老人的基本信息。经过沟通得知，老人不记得自己家人联系方式，但大致记得自己居住的地址。  待老人休息好，民警陪同老人前往其提供的地址。

在此过程中，民警走访周边群众，寻找老人的家属，雨天路滑，每走一步，民警都时刻关注着老人的安全，全程搀扶陪伴其左右。功夫不负有心人，经过多方努力，民警最终成功联系上老人的家属，并将老人安全送回家中。（袁成）（审稿 程依宝）