为扎实推进社区基层治理工作，广泛收集居民群众意见和建议，5月13日起，合肥经开区临湖社区联合锦绣派出所在辖区居民区内广泛开展“知民情 降警情 减访情 防危情控舆情 增感情”六情大走访活动，9月2日，“六情”大走访走进滨湖前城小区。  

活动中，来访群众首先进行信息登记，再被指引至对应接待点详细了解情况。工作人员动之以情、晓之以理，通过与群众拉家常的方式，详细了解诉求，耐心答疑解惑，认真倾听群众的意见建议。其中，社区职能部门解答专业问题，网格员、红色小管家熟悉家庭状况，退休老干部、乡贤清楚风俗人情，有效发挥“基层力量+专业力量+社会力量”的集成合力，以接地气的方式消除群众的顾虑，帮助群众打开心结，实现家门口“一站式”化解矛盾。

“这里就能跟领导们反映问题吗？”住在滨湖前城5栋的张大爷走进活动现场询问现场工作人员，在得到肯定的回答后，张大爷立即向社区工作人员咨询起了房屋维修和物业管理的相关问题。待疑问都被一一解答后，张大爷止不住地感慨：“我正愁找不到人了解相关事项，没想到遛个弯的功夫，六情大走访就解决了我的问题！这个活动办得真是好啊，对居民们来说真是方便！”

临湖社区始终坚持对照“六情”工作目标，以“六情”大走访为平台，始终坚持党建引领，畅通群众依法表达诉求渠道，始终坚持优化解决机制，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，让居民急难愁盼的事在“家门口”就能解决。（鲍瑾珩 王芬）