近期，吉园居民区党委开展基层党建“揭榜领题”活动，通过“邻里有约”协商议事项目，强化党建引领、健全工作机制、拓宽参与渠道，有效破解居民区“邻里沟通少、矛盾纠纷多、群众参与度低”等难题。让群众在“有事好商量”中实现自我管理，自我服务、自我教育、自我监督。

党建引领，组织搭台，织密协商议事“一张网”。近期吉园居民区党委开展的书记“揭榜领题”活动，由居民区党组织牵头搭建“邻里有约”协商议事角，定期组织群众开展协商议事，通过“群众说事、民主议事、合力干事、大家评事、公开晒事”五事工作法，把议事会开到农家门口，让群众决议居民区事务，激发群众自治活力；充分发挥党员先锋模范作用，吉园“邻里有约”协商议事角成员包含多名先锋党员，由先锋党员带头示范以群众喜闻乐见的形式，面对面地进行交流议事，在“拉家常”的过程中听取群众建议，收集群众诉求，协调解决群众问题。截至目前，“邻里有约”协商议事平台定期召开会议，解决了小区休闲座椅不足问题，拆除了小区楼栋的广告牌112件，安装了小区路灯56个，清理各个楼栋强弱电井杂物，整治园区垃圾场、流摊整治等问题15件。

健全机制，多方联动，拧紧协商议事“一股绳”。每个月定期开展领办事项工作调度会，确保上下联动、同频共振，确保“议事调解”常态长效，落到实处。制定定期走访机制，按“均衡编排、就近就便”原则，将居委会工作人员按照网格划分，定期深入基层一线，开展辖区居民大走访活动。倾听百姓心声，收集社情民意，推动居委会工作人员倾听民声“零距离”、解决问题“面对面”、化解矛盾“共担当”；同时建立网格+“12345”服务热线精准对接机制，网格员对居民提出的问题建议、合理诉求第一时间快速响应，快速处置，通过“邻里有约”协商议事平台，处理化解群众纠纷矛盾23件，收集群众意见建议15条。

拓宽渠道，畅通诉求，汇聚协商议事“一条心”。按照因地制宜、便利群众的原则，吉园居民区党委推动议事地点多样化，统筹考虑群众出行距离和天气条件等因素，将议事地点选择居委会活动阵地、群众代表家中以及好人广场等地，最大程度方便群众参与；建立意见征集本、意见收集箱，“两委”干部、居委会工作人员、小区党员等变身为“民情收集员”“纠纷调解员”，常态化收集群众意见，能现场解决的立即解决，不能解决的及时反馈给“两委”人员，确保“件件有着落，事事有回音”。

接下来吉园居民区党委将继续以加强社区党建工作为抓手，不断提升协商议事能力，更好发挥“协商议事角”的作用，努力把社区工作做到位做到家，把好事实事做到群众心坎上，让群众“说事有门、办事有人”，汇聚民意民智，不断提升基层治理服务水平。（李景燕）