今年以来，合肥市南七街道科企社区通过压实工作责任、加强源头治理、创新宣传方式、解决实际问题“三步走”，将“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”活动落到实处，在“走”出实效、“访”出真情的同时，推动了基层治理重心下移、资源下倾、力量下沉。

9月16日上午，以“六情”为主题的“四员一律”进社区“双提升”宣传活动走进了馨怡家园小区，此次活动由科企社区、南七司法所、南七派出所、安徽美林律师事务所联合开展。活动现场，社区工作人员和派出所民警现场对居民群众反映的问题和诉求给予答复，并现场散发防电诈、反邪教、《信访条例》等宣传手册，对来往过路居民宣传普及。零距离听取居民群众对社区治理、物业管理等方面的意见建议，耐心答疑解惑，对居民群众反映的垃圾分类、绿化等问题矛盾逐一进行登记和梳理，能现场协调解决的立即现场协调相关部门进行解决，暂时不能解决的做好记录转由相关部门跟踪处理。活动现场的工作人员和志愿者们除了就“六情”事项为居民群众们答疑解惑、回应诉求之外，还紧抓网络安全宣传周、新一轮城乡居民医保参保等时事热点进行宣传。多元化提升居民满意度。

下一步，科企社区将继续联合南七街道各职能部门及派出所民警深入辖区小区开展“六情”大走访工作，切实解决居民群众反映的各项问题和矛盾纠纷，提升满意度，进一步拉近与群众的距离。（高洁 刘亚萍）