南七街道整合优化档案服务资源，规范经办服务流程，实现1万余份退休人员档案存放及档案服务“一站式办理”，不断提高群众的满意度和获得感。

一是加强档案室安全管理。对档案室进行实地检查，对照集中存档要求，检查电路消防、基础设施、安全保管、湿度等。

二是科学整合资源，提升档案服务效率。通过深入学习国企退休人员档案服务内容，结合办事群众实际需求，梳理汇总服务难点，配备专管员负责管理档案。切实方便群众办理业务。

三是服务热心周到，满足群众多样需求。针对退休人员大多年龄偏大、腿脚不便、听力不好等实际情况，摆放座椅，提供咨询问题、指导填表等温暖贴心的助老服务。服务大厅常设值班人员，专门针对有疑难问题、身体不适或有特殊原因不便等候的人员，提供快捷办理绿色通道，保证整体服务效率。

下一步，南七街道将严格坚守“以人民为中心”发展思想，进一步优化经办流程，惠及更多人民群众，为我街道高质量发展作出新贡献。（李慧敏 刘亚萍）