为做好2023年合肥市城乡居民医保参保缴费工作,9月初，红四方社区便根据上级会议安排，开展了医保参保缴费服务宣传，积极引导广大居民通过微信公众号缴费，提升为民办事服务效率。

全面开展培训 提高专业水平。针对此次2023年城乡居民医疗保险参保缴费政策，社区内多次组织会议进行讨论，详细解读2023年城乡居民医保新政策，针对较去年变动部分的政策做好解释工作。同时对专人开展培训，让工作人员对城乡居民医保参保条件、时限要求、缴费标准等相关规定做更深层次的了解，提高受训人员业务水平，更好地为居民服务。

全面组织宣传 确保政策落实。辖区积极开展2023年城乡居民医疗保险参保缴费政策宣传咨询活动。通过宣传折页、公众号、微信群等各种方式广泛宣传2023年城乡居民医疗保险参保缴费政策；组织社区工作人员在辖区内小区楼宇宣传栏以及各个楼栋中张贴宣传通知，做到快速、及时和到位，让社区居民第一时间了解本年度的缴费时间、缴费标准、参保方式，确保政策让每一名居民知晓。

全面加强服务 提升服务水平。坚持以服务群众为宗旨，化思想为行动，用行动创造价值，促进社区服务工作，提升引导居民办理医保的服务水平。针对辖区内老弱病残孕等行动不便的群体，开设上门服务和电话指导等模式；同时对于辖区内老旧小区多、老年人群多的特点，在小区内设置摆台，为没有智能手机无法缴费的老年人群积极服务，全面做好社区老年人、残障人士、社区特殊困难家庭等人员的医疗保险缴纳工作，及时解决居民“所需、所急、所盼”。（何申虹）