芜湖市范罗山街道健康路社区坚持党建引领基层治理，通过网格精细化管理与“点面结合”的治理模式，展开“三进三问”送服务活动，有效助推社区治理升级，进一步促进社区和谐稳定，提升居民群众对网格工作的满意度。

进家庭：细致工作深化服务

网格员们通过常态化、持续性地走访上门走访，在健全完善“一户一档”居民信息的基础上，及时更新，确保平台内数据管用可靠；在走访过程中，深入了解居民的生活状况，倾听居民的需求和困难，并针对性做好信息收录；按“网格员多上门，居民少跑路”要求，根据标准化便民手册为居民现场解答办事项；对邻里矛盾，及时回应，调解诉求，巧妙化解，尽最大能力促进社会和谐。在走访中发现有专长、特长的居民，挖掘社区能人，推动社区共建共治共享。

进店铺：热心助力商户经营

通过深入沿街店铺等经营性场所，详细询问了解各经营户的实际困难，按照急事急办、简事快办、难事精办的原则，加大力度协调落实，全面解决好商户经营方面存在的各类问题，同时开展安全隐患排查，全面排查消防安全、食品卫生、用电用气、设施设备等内容，及时消除安全隐患。利用线上微信群，拓宽辖区商铺情况反映渠道，确保网格员及时了解情况，切实帮助商铺解决问题。

进企业：精准工作优化环境

网格员们走进企业，充分发挥专属网格优势，确保网格入企、企业入格。通过与企业负责人进行深入交流，了解企业的经营状况和发展需求并根据具体政策协助企业申请各项扶持资金，助企纾困。对于企业招聘人才方面的需求，通过社区平台发布，开展线下、线上招聘会，解决企业用人难题。

通过进家庭、进店铺、进企业等一系列活动，网格员们更加深入了解辖区群众、商户的急难愁盼，用实际行动和贴心服务赢得了社区居民、商户和企业的点赞。未来，健康路社区党委也将不断提高服务水平，充分发挥网格员的作用，用“铁脚板+大数据”助力社区服务提质增效！