一“网”揽住民生万千事,一“格”包罗民情万千象。为深入推进社区服务管理精细化、规范化、制度化建设,全面形成党建引领、服务下沉、共驻共享、融合发展的新局面,临湖社区结合实际,制定网格分级分类管理工作实施方案,不断提升群众获得感幸福感和满意度。
网格分级分类管理工作以网格化管理信息平台为依托,居委会整合辖区内各类信息资源,创建台账式的网格管理系统,并实行动态化管理,按规定要求对A、B、C、D四类户定期开展上门入户走访工作。其中,A类户为常住户,每年走访不少于1次,与居民沟通交流,收集反馈群众建议和意见;B类户为长期租户,每半年走访1次,持续采集登记流动人口信息,进一步强化重点要素管控;C类户为短期租户,每月走访1次,清楚掌握出租房屋、流动人口变化情况,定期更新维护辖区租房、借居、暂住等动态信息;D类户为特殊群体户。每季度走访一次老党员、老干部,收集对物业管理、小区建设等方面意见建议;每月对重点群体、困难群体和弱势群体等走访1次,收集就业、就学、就医、家庭突发事故情况,及时掌握信息,解决发现的问题。
临湖社区以网格信息平台为依托,以社区、居委会、网格三级管理机制为基础,以实施服务精细化管理为着力点,在网格分级分类管理工作实施方案的落实中同时完成采集基础信息、日常走访巡查、政策法规宣传、排查化解矛盾、问题核查处置及队伍建设等工作。
社区是个大网格,网格化是社区治理的有效实现形式。目前临湖社区已梳理建立起四类人员的档案,并实现了专人负责,动态管理,为社区各项工作开展提供了基本原始数据。下一步,临湖社区网格中心将根据区综治中心指示,进一步落实要求,对社区网格具体工作进行再强调、再安排,对网格分级分类管理工作实施方案再细化、再部署、再推进,健全网格管理体系,不断完善多网合一、多元共治的社区治理新格局,确保资源在网格内联用、隐患在网格中联除、问题在网格内联治、服务在网格内联动,提升基层治理水平,让社区居民的生活越来越舒心、和谐。(鲍瑾珩)