肥东县包公镇阚集社区充分发挥“阚氏说事”议事协商机制的作用，通过“三步走”策略，切实将“阚氏说事”解决问题成效落实到群众生活中的实处。

畅通渠道，发挥议事效力

阚集社区通过“阚氏说事”议事协商机制，组建由“五老”人员代表、党员代表、群众代表、网格员、社区两委等组成的协商议事小组，围绕村民共同关心的难点、热点问题畅所欲言、各抒己见，为“阚氏说事”凉亭会议注入思想活力。

共商共治，规范议事流程

通过“阚氏说事”座谈交流、谈心谈话、发放征求意见表等方式，广泛征求村民的意见建议，对收集到的“急、难、愁、盼”等问题，当场可以解决的问题予以当场解决；因客观条件制约暂时解决不了的，采取民主协商、集体决策的办法，确保困难诉求及时解决到位。

跟踪落实，确保议事效果

坚持以问题为导向、以群众满意为标准，安排专人负责分类梳理“阚氏说事”上收集的问题和意见，将会上各项决定、决议和工作推进、落实情况在社区公示栏上进行公示，并在村民代表大会上通报反馈，广泛接受群众监督。阚氏说事

“阚氏说事”在拉家常中出谋划策，集思广益，充分调动了村民的参与议事热情，同时充分发挥党组织领导核心作用，通过与村民的零距离交流，能够更清楚、更明白了解村民切实关心的“难点、痛点、堵点”问题，搭起了一座与村民直接沟通的“连心桥”，使得村民千头万绪大小事一一找到“落脚处”。（杨晨 崔燕军 杨俊）