为进一步畅通辖区居民说事、议事、解事渠道，不断深化拓展“民情流水线”工程，近日，合肥经开区海恒社区党委联合莲花派出所、南艳湖居民区党委在依澜雅居小区二期广场开展“六情”大走访暨“书记接待日”活动，面对面、心交心、零距离接待来访群众，听民声知民意，为群众排忧解难。

下好党建引领“先手棋”。“你好，请问我可以就近参加主题教育活动么？”一位依澜雅居的业主来到宣传台前询问道。依澜雅居党组织书记立即接待并了解到，该同志组织关系在户籍地，长期居住在本辖区，定为流动党员。支部书记立即登记信息，并为其发放学习书籍，纳入小区党组织主题教育学习管理中。第二批主题教育开展以来，南艳湖居民区党委不断强化党建引，以“六情”大走访暨“书记接待日”活动为平台，收集居民反馈问题，组织党员同志开展“立足岗位作贡献”活动，积极落实“为民办实事清单”，持续抓治理、抓服务，积极解决小区建设中的各项问题，多措并举推进主题教育工作走深走实，不断增强群众获得感、认同感。

 办好为民服务“实在事”。“我今天不反映问题，是特意来感谢社区领导的，上次反映的灭火器过期问题，经过社区的沟通监督，物业已经全部更换！”家住南湖春城的王先生高兴地说道。辖区南湖春城小区人口密度较大、群众反映的问题复杂多样，“六情”大走访暨“书记接待日”活动开展以来，居民反馈的各类问题，物业由被动受理变为主动服务，在小区党组织的监督、落实下，居民所反映的问题事事有回应，件件有着落。目前小区灭火器充装更换、楼道杂物清理、园区杂物清理、房屋渗水维修、污水管疏通等工作已按照计划全部完成。绿化补种、灯罩清洗、地库清洗、非机动车地面硬化意见征询等工作正在积极推进。小区“保安、保洁、保绿、保修”四保基础服务存在问题基本整改结束。实现了小区自治从“无人发声”到“我有话说”的良好转变。

深耕平安社区“责任田”。为扎实推进辖区平安建设工作开展，充分调动群众参与平安建设的积极性，营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围，南艳湖居委会在活动现场向居民发放防电信诈骗、扫黑除恶等平安建设宣传资料，并同步开展小微权力监督一点通、消防安全月主题宣传。志愿者现场开展“党群服务中心群众需求调查”问卷，以进一步深化党群服务中心亲民化建设，提高党群服务中心为民服务的能力和水平。丰富多彩的各类宣传活动不仅让居民了解基层工作，密切了干群关系，更为全面推动社区平安建设工作、创建和谐社区打下牢固基础。

民生有人关注、民意有人倾听。书记接待日的设立，以贴心更走心的方式听民声、解民忧、暖民心，及时掌握了辖区各类情况，有效促进基层社会和谐稳定。截至目前，南艳湖居民区党委书记接待日第一批26件重点事项，秉承“接诉即办”的工作原则，已全部办理完结，力争做到“不出小区门、解决居民事”，把服务群众“最后一公里”通到居民的“家门口”。（王慧敏）