“吉园小区34号楼电梯维修了一个星期还没好，请有关部门帮忙尽快解决。”11月14日，合肥经开区临湖社区吉园居委会小微权力监督一点通平台接到了一个投诉事件。

接到投诉件后，吉园居委会工作人员立马响应，即刻与临湖社区纪委人员前往34号楼查看电梯情况。了解到电梯确实已经坏了一个星期，由于零部件还没到，所以一直处于停运状态。临湖社区纪委立刻要求相关部门尽快解决此事，督促物业部门尽快做好到货安装工作，并时常检修电梯，一些常用的零部件务必要常备以免出现迟迟不到货的情况发生。

在临湖社区纪委与吉园居委会工作人员的共同努力下，电梯于11月15日恢复运营状态，吉园工作人员第一时间在小微权力一点通平台对该投诉件进行回复，该投诉人回复“非常满意”。

通过此次投诉件，增强了居民对小微权力一点通平台的知晓率与参与率，居民知晓如何登录、查看浏览，并详细讲解了每个信息公开类别可以查看的内容。让小微权力在阳光下进行。“这下就方便多了，通过小微权力一点通手机上点点就能看到各项补贴发了多少钱。”小区的张叔叔笑呵呵地对工作人员说道。

接下来，吉园居委会将继续推动平台信息公示的规范化和常态化。一方面加强监督检查，采取“线上”“线下”相结合的方式，查缺补漏，群内通报，及时整改。另一方面加强业务培训，发放使用手册，强调注意事项，对于操作不熟练的人员手把手教学。多措并举推动各居动态更新平台信息，保证信息质量，丰富信息内容，使“阳光村务、党务”在小微平台上更深化、更提升，真正做到为民所需，解民所求，让小微权力永远晒在阳光下。（李景燕）